POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 11 avril 2026
1. RESPONSABLE DE TRAITEMENT
MILK & VÉGÉ
Entrepreneur Individuel
SIRET : 900 517 483 00021
Email : contact@milk-and-vege.com
2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
- Données de livraison : adresse, code postal, ville
- Données de paiement : informations bancaires (traitées par Stripe)
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
- Données de communication : messages, avis clients
3. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
- Exécution du contrat de vente
- Consentement de l'utilisateur
- Obligation légale
- Intérêt légitime
4. DURÉE DE CONSERVATION
- Données clients : 3 ans après dernier achat
- Données de paiement : 13 mois (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
- Données de contact : jusqu'à désinscription
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
- Fournisseur (livraison)
- Stripe (paiements)
- Google Analytics (statistiques)
- Prestataires de support client
6. DROITS DE L'UTILISATEUR
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Rectifier vos données
- Supprimer vos données (droit à l'oubli)
- Limiter le traitement
- Portabilité des données
- Vous opposer au traitement
Pour exercer ces droits : contact@milk-and-vege.com
7. COOKIES
Nous utilisons les cookies suivants :
- Cookies de session (nécessaires)
- Cookies d'analyse (Google Analytics)
- Cookies publicitaires (Meta et pinterest Pixel)
Vous pouvez refuser les cookies non-essentiels via notre banneau de consentement.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour sécuriser vos données.
Les données de paiement sont traitées par Stripe (PCI-DSS compliant).
9. MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique.
Notification sera envoyée par email.
10. CONTACT
Responsable de la protection des données : contact@milk-and-vege.com
POLITIQUE DE COOKIES
Dernière mise à jour : 11 avril 2026
1. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite
sur notre site. Il permet de mémoriser vos préférences et votre activité.
2. TYPES DE COOKIES UTILISÉS
A) COOKIES ESSENTIELS (Obligatoires)
- Authentification
- Sécurité
- Préférences de langue
- Panier d'achat
B) COOKIES D'ANALYSE (Google Analytics)
- Nombre de visiteurs
- Pages consultées
- Durée de visite
- Comportement utilisateur
C) COOKIES PUBLICITAIRES (Facebook Pixel)
- Ciblage publicitaire
- Suivi des conversions
- Retargeting
3. CONSENTEMENT
Nous demandons votre consentement pour les cookies non-essentiels via un banneau
au premier accès au site.
4. GESTION DES COOKIES
Vous pouvez :
- Accepter tous les cookies
- Refuser les cookies non-essentiels
- Personnaliser vos préférences
Vous pouvez aussi modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
5. DURÉE DE CONSERVATION
- Cookies essentiels : Durée de la session
- Cookies d'analyse : 13 mois
- Cookies publicitaires : 13 mois
6. TIERS IMPLIQUÉS
- Google Analytics
- Stripe
- Shopify
7. DROIT À L'OUBLI
Vous pouvez demander la suppression de vos cookies à : contact@milk-and-vege.com